ايمنيو والتجارة الالكترونية

تشير الدراسات والإحصاءات إلى ارتفاع عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم من 3,2 مليار (بمعدل انتشار عالمي يبلغ 43% من إجمالي سكان العالم) إلى 3.8 مليار مستخدم ، ما يعني ارتفاع معدل الانتشار العالمي إلى 49%، كما جرى استثمار أكثر من 106 مليار دولار في شركات التقنية و التجارة الإلكترونية منذ عام 2012.

لذلك فإن امتلاك متجر الكتروني وتحويل تجارتك أونلاين أفضل ما يمكنك القيام به حاليًا لتطوير عملك وتحسينه، فمع الانتشار الواسع لـ التجارة الالكترونية وتحقيقها أرقامًا كبيرة في حجم المبيعات الكلي العالمي أصبح تواجدك الكترونيًا ضرورةً لا خيارًا.

يتيح لك المتجر الإلكتروني إمكانية عرض منتجاتك وخدماتك لأكبر عدد ممكن من العملاء و دون تكاليف تجهيزات المتجر التقليدي، حتى دون الحاجة لأي خبرات برمجية سابقة.

إلى جانب كل ذلك، أصبحت تجربة التسوق أونلاين هي المفضلة عند الكثيرين مقارنة برحلة التسوق العادية،حيث بإمكانهم الوصول لأي منتج يريدونه وشرائه وإتمام عملية الدفع في أي وقت ومن المنزل بعدة كبسات فقط.

كل ذلك جعل من امتلاك متجر الكتروني ضرورةً مُلِّحة للاستمرار والمنافسة في عالم التجارة الحالي.

من يمكنه الاستفادة من المتجر الإلكتروني؟؟

سواء كنتَ تاجر قديم تملك محلّ مسبقًا وتريد تحسين تجارتك وزيادة فروع المتجر، أو تاجر مبتدئ ترغب بتأسيس عملك حديثًا، أو إذا كنت تنشئ مشروعك الصغير في المنزل من الصفر، فإن المتجر الإلكتروني يعد فرصة كبيرة لزيادة انتشارك و أرباحك ودون أي تكلفة برمجية.

ايمنيو و التجارة الالكترونية

منذ انطلاقة ايمنيو وضعنا نصب أعيننا هدف توفير كل التقنيات الالكترونية اللازمة لتحول الشركات الناشئة والكبيرة والمستقلين الكترونيًا، ومساعدتهم على مضاعفة أرباحهم من خلال تحقيق انتشار أكبر ووصول فعال للفئات المستهدفة.

 خدمات ايمنيو 

1- متجر الكتروني

بدايةً، لتتمكن من التحول أونلاين أنت بحاجة إلى متجر الكتروني كأول خطوة، لتعرض فيه منتجاتك التي تقدمها لجمهورك.

ومع وجود ملايين المتاجر الالكترونية التي تستهدف كل الفئات العمرية والأشخاص حول العالم، لا بد أن يكون متجرك يقدم تجربة تسوق مميزة ومريحة للعميل تضمن بقاءك ضمن مضمار المنافسة، ولكن كيف ابدا التجارة الالكترونية ؟؟

قد يعتقد الكثير أن المتاجر الالكترونية هي لعرض مجموعة من المنتجات و قبول المدفوعات عبر الإنترنت فقط. إلا أن الموضوع أعمق من ذلك بكثير حيث تعد المتاجر بمثابة مركز متكامل لقيادة الأعمال.

من أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند إضافة المنتجات هي ترتيبها بشكل واضح يسمح للعميل بالوصول إلى ما يريد بسهولة وفق تصنيفات واضحة.

الوصف المتكامل للمنتجات ضروري أيضًا،  ليتمكن عميلك من اختيار ما يريد بدقة ويصل له بسهولة.

مع ايمنيو يمكنك القيام بكل ذلك من خلال عدة خطوات سلسة وبسيطة لا تحتاج أي خبرات تقنية سابقة

2– تطبيق إلكتروني

يُعد التطبيق الإلكتروني الخطوة التالية بعد إنشاء المتجر، يمكننا اعتباره بمثابة سفيرك لدى عملائك، حيث يسهل لهم الوصول إلى منتجاتك وطلبها في أي وقت وأينما كانوا. لذلك اعرض فيه منتجاتك بطريقة جذابة وواضحة.

مع ايمنيو يمكنك التحكم بتصميم التطبيق وألوانه وترتيب المنتجات فيه، واللّغات التي تريد توفيرها للعملاء.

3- أنظمة مساعدة

حسنًا، ليس المتجر والتطبيق هما الشيئان الرئيسيان اللذان يلزمانك لتحقيق النجاح في عالم التجارة الالكترونية فقط، بل هناك العديد من المزايا الضرورية التي ترافق المتجر وتجعل من إدارة عملك أسهل وفعالة أكثر.

لأننا نحرص في إيمينو على تقديم  كل ما يخدم عملائنا ويحسن من تجربة التسوق في متاجرهم، قمنا بتوفير مجموعة من الأنظمة المساعدة وتشمل:

• إدارة الفروع

إذا كنت صاحب مشروع له عدة فروع، فبالتأكيد تعرف أن إدارة أكثر من فرع ليس بالأمر السهل ويحتاج إلى قاعدة بيانات تجمع كل ما يخص هذه الفروع وتجنبك الوقوع في الضياع أو التشتت

مع نظام إدارة الفروع المتطور في ايمنيو يمكنك التحكم بكل سهولة بكل الفروع بدءًا من مخزونها وحتى عمليات الشراء فيها

أيضًا بإمكانك تحديد طريق التوصيل المتوفرة لكل فرع، عدد الطلبات التي يمكن استقبالها يوميًا بالإضافة لإمكانية تفعيل الطلبات المجدولة

• نظام إدارة الطلبات وتنظيمها من الاستلام إلى التوصيل

يمكنك من لوحة التحكم استقبال الطلبات أو إضافتها يدويًا ثم متابعتها خطوة بخطوة من وقت الاستلام وحتى التسليم إلى العميل

• نظام الفواتير

نوفر لك في ايمنيو نظام فواتير يمنح التحكم بفواتير المبيعات، المرتجعات وفواتير الشراء، حيث سيكون بإمكانه متابعة حالة الدفع ومن أي نقطة بيع تمت.

• نظام إدارة المستودعات والمخازن

لإدارة ناجحة أنت بحاجة لنظام يعطيك فكرة عن كميات المنتجات المتوفرة لديك في المستودعات ويحقق  توازن بين فروع المحل والمتجر الإلكتروني، ويعطيك القدرة على الجرد بكل سهولة، بناء قرارات الشراء للمنتجات أو إلغائها على حسب المخزون والمبيعات.

• أنظمة الدفع والتوصيل

توفير أنظمة دفع موثوقة وآمنة يعتبر من نقاط القوة لأي متجر الكتروني، فذلك يعطي العميل الأريحية في إدخال المعلومات الشخصية. وحرصًا منا على توفير أفضل الخيارات للعملاء، قمنا بالربط مع بوابات دفع موثوقة مثل بايبال وسترايب، بالإضافة لإمكانية الدفع الكاش عند الاستلام.

أما بالنسبة للشحن، فيمكنك تفعيل الطرق المتاحة لديك سواء الشحن عبر الشركات المتخصصة أو عن طريق مندوب التوصيل وغيرها.

• إدارة كوبونات التخفيض

كوبونات التخفيض من أهم استراتيجيات التسويق التي يمكن إطلاقها لمتجرك.

من لوحة التحكم في ايمنيو يمكنك تفعيل كوبون جديد والتحكم به سواء من ناحية نسبة التخفيض، صلاحية الاستخدام وعدد مرات الاستخدام.

• نظام الولاء

استراتيجية تسويقية أثبتت فعاليتها في عالم التجارة بجدارة وتستخدمها أكبر المتاجر في العالم.

نقدم لك في منصة ايمنيو برنامج النقاط والذي يعد أبسط أنواع برامج الولاء وأكثرها فعالية لتضمن بقاء عميلك واستمراره.

• برنامج نقاط البيع Pos

يعتبر من أساسيات التجارة في وقتنا الحالي، يقوم بتسهيل عملية البيع، حيث يمكنك من خلاله تتبع كل عملية شراء تمت. كما له دور كبير في تلافي الأخطاء البشرية محتملة الوقوع، توفير الوقت وتقديم صورة واضحة عن المخزون.

• تقارير متقدمة تساعدك على اتخاذ القرارات

تعتبر التقارير المقدمة من لوحة التحكم ذات أهمية كبيرة فهي تبقيك على علم بكل أحوال المتجر من ناحية ( المبيعات، المخزون، الجرد، الفواتير، أكثر المواد طلبًا، التصنيفات الأكثر طلبًا..الخ) وبالتالي ستكون قادر على اتخاذ القرارات الصائبة لتضمن تقدم عملك باستمرار.

• مدونة

كتابة محتوى هادف ومهم بالنسبة لجمهورك المستهدف، يعتبر بشكل أو آخر جزء مهم جدًا من عمليات التسويق لمتجرك.

يمكنك مع ايمنيو تفعيل صفحات المدونة لتبدأ بإطلاق الأفكار التي تريد واستهداف جمهورك بها من خلال تحسين نتائج محركات البحث.

ميزات إضافية

لم تنتهي خدماتنا بعد، فـ إلى جانب الميزات التي نوفرها في لوحة التحكم لتسهيل عملية إدارة المتجر، يسعدنا أن نقدم لك خدمات إضافية تساهم في تعزيز نجاحك وتطوير عملك بسرعة:

• خدمات تصميم المتجر والشعارات والتسويق الالكتروني

تصميم متجرك والشعارات وصور المنتجات باحترافية خطوة مهمة جدًا لجذب العملاء، لذلك يمكننا مساعدتك من قبل مصممين احترافيين بالإضافة إلى تقديم استشارات في التسويق الإلكتروني وإمكانية إدارة صفحات التواصل الخاصة بمتجرك من قبل متخصصين.

• مدير حساب متخصص لمساعدتك بشكل دوري

لنضمن أن كل شيء على ما يرام ونتجنب أي أخطاء، سوف يساعدك مدير حساب ذو خبرة في إدارة متجرك وتنسيقه وتخصيصه بما يناسب عملك أنت فقط.

• فريق داعم لتقديم المساعدة في حال واجهتك أي مشكلة

في حال واجهتك أي مشكلة، فريقنا الداعم سيكون على استعداد لتقديم المساعدة في أي مشكلة تقنية قد توجهك.

عالم التجارة الالكترونية عالم كبير مليئ بالمنافسة والتحدي، لذلك عليك أن تكون دائم مواكب لكل التطورات وأحدث التقنيات، وهذا ما نسعى جاهدين  في إيمينو لتوفيره وضمان نجاح عملك.